Política de Privacidad y Condiciones de Servicio

Última actualización: Octubre 2025

Sitio web: https://www.taxi-van-minivan-aeropuerto.com

1. Introducción

En Taxi Van y Minivan Aeropuerto Lima, valoramos la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de transporte y nuestro sitio web.

2. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Taxi Van & Minivan Aeropuerto Lima
RUC: 10107663598
Correo: contacto@taxi-van-minivan-aeropuerto.com
Teléfono / WhatsApp: +51 940 243 834

3. Datos que recopilamos

• Nombre completo
• Número de teléfono o WhatsApp
• Dirección de recogida y destino
• Correo electrónico (si aplica)
• Fecha y hora del servicio
• Preferencias de vehículo o tipo de traslado

También recopilamos información técnica (cookies o analítica web) para mejorar la experiencia del usuario y medir el rendimiento del sitio.

4. Finalidad del uso de datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar reservas de transporte.
• Enviar confirmaciones o recordatorios por WhatsApp, teléfono o correo.
• Emitir comprobantes de pago o facturas (si aplica).
• Mejorar la atención al cliente y calidad del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

No compartimos sus datos con terceros ajenos al servicio.

5. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, formulario de contacto o medios de reserva (WhatsApp, llamada o formulario web), usted acepta voluntariamente el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

6. Protección de la información

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El sitio cuenta con protocolo HTTPS para transmisión segura de la información.

7. Cookies y herramientas de análisis

Utilizamos cookies y herramientas analíticas (como Google Analytics) para entender cómo los usuarios navegan el sitio y mejorar su experiencia. Puede desactivar las cookies desde su navegador si lo desea.

8. Derechos del usuario

Usted puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección o actualización de su información.
• Eliminación de sus datos una vez finalizado el servicio.

Para ejercer estos derechos, comuníquese al correo o WhatsApp indicados arriba.

9. Retención de datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del servicio y obligaciones legales o fiscales aplicables.

10. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede incluir enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

11. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará con la nueva fecha de actualización.

Términos y Condiciones del Servicio

1. Naturaleza del servicio

Taxi Van & Minivan Aeropuerto Lima ofrece transporte privado desde y hacia el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y otras zonas de Lima y provincias. El servicio se brinda por vehículo completo, no por pasajero individual.

2. Reservas y pagos

• Las reservas pueden hacerse por WhatsApp, formulario web o llamada directa.
• El servicio se confirma al recibir la aceptación y horario acordado.
• Se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria, Yape o Plin.
• Tarifas sujetas a distancia, horario, tipo de vehículo y condiciones de tráfico.

3. Cancelaciones y reembolsos

• Las cancelaciones con al menos 24 horas de anticipación tienen derecho a reembolso o reprogramación.
• Cancelaciones con menos de 24 h pueden estar sujetas a penalidad.
• En caso de demora ajena al servicio (tráfico, cierres de vías, clima, fuerza mayor), la empresa no asume responsabilidad adicional.

4. Responsabilidad

Nos comprometemos a brindar un servicio seguro, puntual y de calidad, sujeto a las condiciones del tránsito y disponibilidad de unidades. El cliente es responsable de proporcionar información correcta sobre hora y lugar de recojo.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (texto, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Taxi Van & Minivan Aeropuerto Lima y no puede ser reproducido sin autorización.

6. Contacto

Para consultas sobre estas políticas o el servicio, puede escribirnos a:
📧 contacto@taxi-van-minivan-aeropuerto.com
📱 WhatsApp / Teléfono: +51 940 243 834

Al enviar un formulario o reservar, usted acepta nuestra Política de Privacidad y Términos del Servicio.